Perguntas Frequentes
O BIO oferece uma gama de serviços, incluindo coordenação de cuidados em diferentes provedores, de sistemas privados e públicos de saúde, atendimento médico e de enfermagem 24 horas, acompanhamento de condições crônicas, consultas online e acesso a históricos médicos digitais, tudo pelo aplicativo web exclusivo.
Empresas, planos de saúde ou secretarias de saúde (Estados e municípios) contratam a gente e oferecem o Bio de graça para os seus funcionários, beneficiários ou cidadãos. Então se você é gestor de saúde em algum destes sistemas, é só preencher nosso formulário de contato. Agora, se você quer ter o Bio para você e sua família, peça para o seu plano de saúde, pro pessoal da empresa ou da prefeitura da sua cidade entrarem em contato com a gente! Vamos fazer de tudo pra você ter o Bio também ;)
O atendimento 24 horas e também o acompanhamento ao longo do tempo, cuidando de verdade dos nossos beneficiários, é feito por médicos e enfermeiros de equipes de saúde da família do Bio e pelo time de saúde formado também por psicólogos, nutricionistas e educadores físicos.
Nossa plataforma facilita a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde, permitindo o compartilhamento de informações relevantes, acompanhamento de tratamentos, agendamento de consultas e coordenação de serviços de saúde, garantindo uma abordagem integrada e centrada no paciente.
Nosso ambulatório digital oferece acesso imediato a médicos e enfermeiros de família qualificados, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso permite orientação médica, esclarecimento de dúvidas e até mesmo prescrição de medicamentos quando apropriado, trazendo conveniência e atendimento rápido aos nossos beneficiários.
Sim, a segurança dos dados médicos dos nossos usuários é uma prioridade. Implementamos medidas rigorosas de segurança cibernética e seguimos todas as regulamentações e práticas recomendadas para proteger as informações confidenciais dos pacientes.
O Bio complementa o atendimento presencial, oferecendo conveniência e suporte contínuo, mas também evita a utilização desnecessária dos serviços presenciais, resolvendo muitos casos de maneira digital. Embora muitas consultas e encaminhamentos possam ser realizados remotamente, certas condições ou situações exigem avaliação física e presença local, sendo importante a consulta presencial e, neste caso, o Bio ajuda na navegação do beneficiário, o colocando na porta certa para resolver seu problema, na hora certa.